Дней
Часов
Минут
Секунд

Команда Пронькерс

Здесь пиццу готовят чемпионы

Мы очень любим делать что-то для других. Однажды, мы твердо решили делать лучшую пиццу и привозить ее вовремя. Иногда это дается довольно сложно, но мы справляемся.

Бесспорно — лучший продукт создается лучшими людьми.  Поэтому мы создаем умную игровую систему «Просистем», на основе IT технологий. С ней будет интересней ходить на работу сотрудникам. А управляющим легче контролировать процессы.  Можно зарабатывать очки, участвовать и выигрывать соревнования.

Мы подумали, что этот опыт полезно передать нашим будущим партнерам в других городах. И тут понеслась … 🙂

Поставили себе амбициозную цель к 2035 году — 50 000 предприятий по всему миру. Попробуем перенести этот мир пиццы на другой уровень.

Верим, что однажды сотрудники и клиенты соединяться и будут дружить по-настоящему. А мостом в этих отношениях станет пицца.  Но это еще не все …

Кто такие Пронькерс?

От основателя Пронькерс Миши Пронько…

Все в этом мире создается людьми.

Бесспорно, один и тот же человек может обладать огромной энергией двигать горы и растерять все включая себя и погрузиться на самое дно.

В зависимости от того, в какую атмосферу он попадет.

По этому, наша задача создать такой мир, в котором каждый получает возможность быть счастливым.

За счет чего мы это достигаем?

Мы даем конкретные ответы на главные вопросы.

На вопрос зачем отвечает корпоративная культура.

Как — система.

Что — продукт.

Корпоративная культура

Ценим развитие

Превзойти самого себя, через терпеливый и настойчивый труд.

Передать собственное знание новичкам, обучить и сделать команду сильнее. 

Отправиться за новыми знаниями.

Вдохновляем любовь в продукт

Сделать сейчас лучше, чем в предыдущий раз — единственная возможность проявить себя в этом мире по максимуму. 

Поощряем правду и свободу

Будьте правдивы и поощряйте говорить правду. Будьте свободны во взглядах и действиях. Стремитесь выходить за рамки мышления.

Ощущаем реальность

Не отворачиваемся от фактов, а принимаем их. Это дает возможность четко понять в какой точке мы находимся и что нужно сделать сейчас.


Создаваем неповторимое и не теряем скромность 

Если делаешь что-то крутое, сделай вид, как будто это нормально.

Концепция

Мы создаем мир под названием «Пронькерс», в котором живут люди, клиенты и сотрудники.

Мы стираем барьер под названием — компания. С одной стороны сотрудники, с другой клиенты. Теперь они соединены мостом под названием пицца. 

Фактически люди всегда покупали у компании, теперь они будут покупать у людей.

Мы сконцентрированы не только на продукте, но и на взаимоотношениях в мире Пронькерс.

Система

В локальной точке — пиццерии успех, это ежедневная системность.

Там, где системность, дополняется предусмотрительностью и свежим взглядом на вещи происходит развитие.

Каждое действие должно быть понятно в качественном и количественном выражении — это стандарт.

Стандарт нужно воспринимать, не как ограничение, а как самое последнее улучшение на данный момент.

Продукт

В лаборатории легко создать идеальный продукт. Соблюсти нужные пропорции, не перепутать ингредиенты — сделать все по стандартам. Никто же не мешает и не торопит.

Но нужно еще понимать, что этот продукт должен пройти проверку на производстве. Где иногда, что-то идет не так.

В момент когда клиент заказывает пиццу домой или в офис, у него есть четкое ощущение, что компания работает только для него. Исходя из этого, может быть ряд вопросов к качеству, скорости и сервису.

В массовом сегменте, для самых главных людей, при большом количестве заказов легко потерять ощущение, работы для одного клиента.

(Вот почему я так часто говорю о людях)

Наша цель в том, чтобы добиться работы «Один клиент — один заказ — одна пиццерия»

Внедрение игрового момента

(в разработке)

Просистем

Как одновременно отобрать лучших в команду и решить вопрос доверия от клиентов?

Представьте себе экосистему, в которой каждое действие оцифровано, но не с целью надзирательства, а с целью достижения собственного результата.

В такой системе, просто не может быть аутсайдеров. Только самые лучшие игроки!

А для клиента есть возможность выбрать, как в настоящем ресторане, конкретного повара и его коронное блюдо.

Мы становимся площадкой, в которой есть игроки с независимым рейтингом.

Каждое действие игрока оцифровано, прозрачно и переведено в игровую систему. Которая открыта всем, и руководству и клиентам. Есть лидеры и те, кто стремится стать лучше. Понятные инструменты, как — увеличить скорость и качество действий. А значит есть только один путь — стать лучше.

Тотальная открытость, которой не было раньше

Тайный покупатель теперь открытый покупатель.

Открытый мир действий для всех.

Любой клиент, который сделал заказ знает, кто сделал его пиццу. Пиццамейкер, который сделал продукт знает, об этом. Если пицца была сделана с ошибкой, клиент может указать на это конкретному повару или курьеру, кто вез заказ. За это будет снижен рейтинг, а значит можно что-то улучшить. В цепочке участвуют всегда несколько людей, поэтому, каждый сотрудник в таком мире старательно следит за каждой деталью в бизнесе и перепроверяет друг-друга. Командная работа — это важно. Только в команде можно добиться по-настоящему крутых результатов.

Фактически мы развиваем прямое партнерство, в котором выигрывают и потребитель и производитель.

Растим взрослых, ответственных и самостоятельных сотрудников.